1 ноября в отеле Palmira Business Club состоялось мероприятие Travel Winter IT World, собравшее профессионалов индустрии туризма. Серию мастер-классов от лидеров рынка открыл Денис Демский, коммерческий аккаунт-менеджер Amadeus Hospitality & Ground Transportation в России, представивший новую стратегию компании Amadeus в области неавиационного контента.
Как рассказал Денис Демский, расширение non-air контента планируется сделать за счет передовых технологий Amadeus и прочных отношений в индустрии туризма, выстроенных за 30 лет. Технической базой для развития этого направления станет Amadeus Travel Platform, благодаря которой клиенты компании получат доступ к самому широкому контенту, в том числе отелям, наземному транспорту и местным услугам, через любые каналы продаж и устройства. Это поможет им оставаться конкурентоспособными и осуществлять продажи наиболее эффективным и персонализированным способом.
Amadeus помогает агентам предоставлять комплексное обслуживание по всем видам туристических услуг, гарантируя качество сервиса по международным стандартам и повышая лояльность клиентов. Кроме этого, бронирование гостиниц и других неавиационных услуг продолжает приносить агенту стабильный доход, в отличие от продажи авиабилетов, где происходит постоянное снижение прибыли.
На сегодняшний день гостиничный контент Amadeus содержит 2,3 млн. вариантов размещения, доступных через несколько технологических решений компании. Одно из таких онлайн-решений, позволяющих бронировать и оплачивать отели по нетто-тарифам – Amadeus Content Inn. Агент получает доступ к сниженным тарифам по популярным направлениям, эксклюзивным скидкам, сезонным и промо-акциям. Для взаиморасчетов достаточно заключить один договор с Amadeus. Предоставляется круглосуточная поддержка на русском языке. Для доступа к программе требуется только компьютер и интернет. Полную интеграцию гостиничного портфолио Amadeus Content Inn в систему агентства можно произвести с помощью готовых Web Services.
Другой продукт — Amadeus Content Rail позволяет подключиться к единому экрану и бронировать онлайн ведущих железнодорожных перевозчиков Европы (Deutsche Bahn, Renfe, SNCF, Trenitalia, Eurostar и другие), России, Украины, Казахстана, Грузии . В следующем году портфолио Amadeus пополнится китайским оператором APAC и еще пятью европейскими железнодорожными дорогами. Кроме ж/д билетов, Amadeus Content Rail предоставляет доступ к бронированию автобусных перевозок (региональный и международный контент европейских автобусных провайдеров) и авиакомпаний-лоукостеров (286 авиаперевозчиков, включая Wizz Air, Ryanair, EasyJet, AirAsia и др).
Агент получает важные преимущества: оригинальные тарифы перевозчиков, электронный билет, единый договор и валюту взаиморасчетов и отчетности.
«Всестороннее расширение контента является частью глобальной стратегии Amadeus по созданию единой экосистемы Live Travel Space – открытой и динамичной, объединяющей возможности поставщиков и туристические компании для создания комфортных и максимально персонализированных путешествий», — завершил свое выступление Денис Демский.
Источник: trn-news.ru
