Ростуризм призвал российских туроператоров приостановить продажу путевок в Шри-Ланку в связи с серией взрывов, произошедших в стране в минувшее воскресенье. Соответствующее сообщение опубликовано на сайте ведомства.
Немногим ранее воздержаться от поездок в страну призвал МИД РФ: «В связи с трагическими событиями российским гражданам рекомендуется воздержаться от посещения Шри-Ланки до нормализации ситуации. Тем, кто не может отказаться от поездки или уже находится в стране, советуем проявлять максимальную осторожность и не посещать места массового скопления людей», — заявили в ведомстве.
В свою очередь в Ростуризме сообщили туристам о необходимости обратить внимание на проявления высокой степени осторожности и осмотрительности, а также не покидать территорий гостиничных комплексов и иных мест временного пребывания (размещения), за исключением случаев организованного туроператором трансфера до аэропорта вылета.
В свою очередь российским туроператорам и турагентам рекомендовали приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Шри-Ланке до нормализации обстановки в стране.
«В обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Шри-Ланку, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора в соответствии со статьей 14 Закона № 132-ФЗ. Органам государственной власти в сфере туризма субъектов Российской Федерации — в оперативном порядке довести данную информацию до сведения туристов, туроператоров и турагентов. Ростуризм напоминает, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое. При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала — ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг», — пояснили в Ростуризме.
При этом руководитель туристического агентства «Бельмаре» Диана Фердман рекомендацию Ростуризма полностью поддержала. «То, что произошло на Шри-Ланке — это, действительно, мировая трагедия, и я соболезную всем родственникам и близким жертв, падших в этих ужасающих терактах. Я поддерживаю рекомендацию Ростуризма не ездить в Шри-Ланку. Не так давно я разговаривала с совладельцем одного из известных туроператоров, который говорил о том, что Шри-Ланка — это не очень рентабельное направление для организованного туризма. Лично моя компания вообще не продает Шри-Ланку. Думаю, что для туроператоров эта ситуация также пойдет на пользу, и они смогут снять нерентабельное направление», — сказала она.
Напомним, в воскресенье, 21 апреля, в Шри-Ланке прогремело восемь взрывов. Первые 6 из них практически одновременно произошли в трех храмах и отелях в Коломбо, Негомбо и Баттикалоа, седьмой — в Дехивале на западе острова, восьмой — в жилом комплексе в пригороде столицы страны. Помимо этого еще одно взрывное устройство было обезврежено местной полицией на дороге рядом с международным аэропортом Бандаранаике.
По последним данным, жертвами терактов стали 290 человек, еще около 500 получили ранения различной степени тяжести. При этом, как сообщают местные СМИ, среди погибших оказались граждане Великобритании, Пакистана, Японии, США, Турции, Дании, Марокко, Индии, Бангладеш, КНР и Нидерландов. Как сообщили в Посольстве РФ, россиян среди погибших и пострадавших нет.
Источник: trn-news.ru
