2 ноября 2018 года в Москве состоялась торжественная церемония награждения победителей и призеров ежегодного конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии в индустрии туризма». Лучших в профессии наградил заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Николай Королёв.
В этом году конкурс проходил в 62 субъектах Российской Федерации. За шесть лет количество участников конкурса увеличилось больше, чем в 5 раз. В этом году состязание традиционно проходило в 2 этапа: сначала на уровне субъектов РФ, а также отраслевых объединений, затем на федеральном уровне. Участниками стали сотрудники ресепшен гостиниц, горничные, менеджеры туристических агентств, гиды. В трех специальных подноминациях состязались менеджеры по детско-юношескому туризму, специалисты в сфере доступного туризма и гиды-переводчики. В федеральном этапе приняли участие 110 специалистов из 40 регионов России.
«Туристская индустрия развивается очень активно. Чтобы не отставать от текущих тенденций, специалистам необходимо постоянно совершенствовать знания и навыки. Ростуризм совместно с Межведомственным советом по подготовке кадров для сферы туризма и совершенствованию управления качеством туристских услуг ведет постоянную работу, направленную на развитие системы подготовки кадров для индустрии туризма, повышения качества образовательного процесса», — отметил Николай Королев. Он напомнил, что с 2015 года успешно реализуется проект по развитию Общенациональной системы подготовки и повышения квалификации специалистов индустрии туризма «Туробразование», действующий в очном и дистанционном режимах.
«Общенациональная система предусматривает повышение квалификации специалистов туристской индустрии, в том числе линейного персонала в очном и дистанционном режиме. В течение 2015 — 2017 годов более 27 000 специалистов прошли повышение квалификации. При этом только в 2018 году мы уже обучили более 16 000 специалистов. В каждом федеральном округе сформированы региональные образовательные площадки. Ежегодно мы расширяем перечень образовательных площадок. В настоящее время их уже более 50», — пояснил Королев.
По результатам федерального этапа конкурса первое место в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы» заняла Валентина Андреевна Камкина – менеджер службы размещения гостиницы «Волга» (Ульяновская область). На втором месте Екатерина Петровна Вислова – администратор службы приема и размещения отеля SAYEN (Иркутская область). На третьем месте Екатерина Олеговна Родина – администратор службы приема и размещения гостиницы VERBA (Хабаровский край).
Победителем в номинации «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» признана Екатерина Николаевна Сизова – руководитель отдела внутреннего туризма туристического агентства «Белка-тур» (Вологодская область). Второе место эксперты присудили Марии Александровне Голынской – исполнительному директору ООО «Северное сияние» (Республика Карелия). На третье место вышла Наталья Александровна Шанина – менеджер по туризму ООО «Армада» (Томская область).
В номинации «Лучший экскурсовод (гид)» на первом месте Елена Владимировна Ахматовская – экскурсовод из Москвы (Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров). Второе место присуждено Юлии Владимировне Шаталиной – экскурсоводу ООО «Хостинский отдых» (Краснодарский край). Третье место: Егор Дмитриевич Пронин – индивидуальный предприниматель (Тульская область).
Первое место в номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» заняла Ирина Николаевна Гришина – горничная отеля «Казанская Ривьера» (Республика Татарстан). На втором месте Татьяна Александровна Данилова – горничная отеля «Байкал Бизнес Центр» (Иркутская область), на третьем месте Наталья Александровна Хубалиева – горничная Спортивного комплекса «Курганово» (Свердловская область).
Победители в специальных подноминациях: «Менеджер по детско-юношескому туризму» – заместитель директора ООО «ТК «Интелтур» Тамара Владимировна Журавлева (Вологодская область); «Специалист в сфере доступного туризма» – гид ООО «Агентство путешествий ТоджаТур» Чингиз Шолбанович Дугержаа (Республика Тыва); «Гид-переводчик» – Снежана Витальевна Григорьева из Москвы (Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров).
Источник: trn-news.ru
