Компания Booking.com провела исследование, в ходе которого удалось выяснить, как российские туристы выбирают средства размещения, отправляясь на отдых, а также что для них является важным при выборе отеля.
В ходе опроса удалось установить, что более трети (35%) россиян готовы снова остановиться в понравившемся отеле, при этом, если владелец апартаментов гостеприимный, дружелюбный и ответственный. В свою очередь, 66% опрошенных отметили, что главным фактором при выборе средства размещения является возможность ощущения себя как дома, 59% респондентов отметили, что им необходимо узнать рекомендации местных жителей, а также мнение хозяина при составлении программы, а 45% путешественников отметили, что берут во внимание эти советы при планировании бюджета.
Проводя исследование, многие туристы (39%) отметили важность общения с владельцами или менеджерами объекта размещения, для них это является важным элементом социализации.
Кроме этого, 29% россиян хотели бы контактировать с хозяином жилья во время въезда и отъезда, а 69% считают, что хозяин апартаментов должен интуитивно предполагать, сколько времени стоит проводить с гостями. Также в опросе 87% путешественников отметили, что важным фактором при выборе средства размещения является уважение личного пространства.
Помимо вышеперечисленного, в исследовании 62% опрошенных хотели бы, чтобы при въезде в жилье их встречал дружелюбный сотрудник, а 41% считают, что угощения отдыхающим быстрее помогут адаптироваться к новому месту.
Источник: trn-news.ru
