Транспортная Клиринговая Палата запустила программу региональных обучающих семинаров для представителей туристических агентств России. Планируется регулярное проведение семинаров в крупных городах совместно с представителями АРС «Сирена-Трэвел» и авиакомпаниями-участниками СВВТ.
Как пояснили порталу TRN в ТКП, основная задача мероприятий — рассказать участникам о тенденциях на рынке, современных решениях, инновационных продуктах и технологиях ТКП для повышения качества обслуживания клиентов и развития агентского бизнеса. Со стороны авиакомпаний — о развитии сети маршрутов и программах для агентств. Но и, конечно же, обменяться опытом и получить обратную связь по проблемам в работе тревэл-агентств в каждом конкретном регионе, чтобы в дальнейшем формировать решения, оптимально отвечающие всем потребностям пассажиров.
Программа стартовала 12 февраля в Екатеринбурге, где состоялся первый региональный семинар для представителей туристической отрасли, совместно с авиакомпанией «РусЛайн». В мероприятии участвовали 30 представителей агентств по продаже перевозок и услуг из Уральского и Сибирского регионов.
Авиакомпания «РусЛайн» представила новую полетную программу, не только по Свердловской области, но и по популярным маршрутам России. По окончании выступления состоялась лотерея с главным призом — авиабилетом на двоих рейсом «РусЛайн».
Открытый формат мероприятия позволил всем участникам обсудить необходимость и актуальность представленных продуктов и услуг в условиях современного развивающего рынка.
Сегодня ТКП применяет современный подход к изучению потребностей агентской среды в части разработки и внедрения новых технологических решений и сервисов, включая задачу обеспечения финансовой устойчивости участников и партнеров СВВТ/ТКП.
Следующим местом для проведения практического семинара станет город Новосибирск, 21 марта. Мероприятие пройдет в партнерстве с авиакомпанией Red Wings.
Источник: trn-news.ru
