В апреле с предложением запретить деятельность сервиса в России в Минкультуры обратился гендиректор компании «Свой ТС» Сергей Войтович, владеющий собственной системой бронирования отелей для турагентств SvoyHotel. Он считает, что запрет деятельности Booking.com в РФ мог бы стать одной из ответных мер на санкции США. По его мнению, такой запрет помог бы деятельности российских компаний на рынке бронирования отелей. Сейчас сервису Booking.com принадлежат 70% рынка, и аналогичные российские системы не могут с ним конкурировать.
Ростуризм в среду направил в профильные общественные объединения запросы с предложением оценить возможности ограничения деятельности Booking.com в России и последствия этого шага для рынка. Однако после того, как информация об этом появилась в СМИ, директор департамента туризма и региональной политики Минкультуры Ольга Ярилова заявила, что «не имеет полномочий по запрету на использование сервиса Booking.com, равно как и планов по какому-либо регулированию его деятельности на территории Российской Федерации». А также «категорически против подобной постановки вопроса в принципе».
По ее словам, письмо было направлено в Ростуризм как профильное ведомство в соответствии с порядком рассмотрения обращений граждан РФ с целью подготовки ответа, и это стандартная техническая процедура.
Конкуренты против
«С точки зрения того, что Booking.com – очень сильный конкурент для нас, я, конечно, за. Мы поддерживаем исключение любого конкурента из бизнеса. Однако это не совсем правильные и адекватные меры. Запрет возможен только при нарушении Booking.com норм и законов страны, сейчас это не совсем корректно. Так может раскрутиться маховик, это приведет к негативным последствиям», — считает заместитель гендиректора компании «Академсервис», владеющая системой бронирования отелей Acase.ru, Александр Курносов.
С ним согласны коллеги из сервиса аренды курортного жилья Tvil.ru.
«Booking для нас, конечно, конкурент. Мы в Крыму работаем с владельцами курортного жилья. Если их по каким-то причинам банит Booking.com, они идут к нам, и наоборот. Но мы выступаем за здоровую конкуренцию на рынке. Этот запрет не приведет ни к чему хорошему», — сообщил порталу «Интерфакс-Туризм» представитель сервиса.
Пустоты на рынке не будет
В то же время, PR-директор сервиса поиска отелей Aviasales Янис Дзенис считает, что россияне не перестанут бронировать отели в случае ухода американского сервиса.
«Aviasales (как и в случае с перелетами) ищет отели по огромной базе агентств. Среди них есть и зарубежные букинговые сервисы, и российские. Альтернатива существует, об этом мы говорили всегда. Я очень сомневаюсь, что планируемые запреты обнулят онлайн-бронирования отелей», — сказал он.
Представитель Tvil.ru заметил, что отельеры оценивают долю бронирований, сделанную через Booking.com, как самую большую на рынке.
«Отельеры говорят, что из всех онлайн-сервисов Booking приносит наибольший объем клиентов. Но это не значит, что его надо запрещать. Мы считаем, что рынок достаточно большой, и места на нем хватает всем – и зарубежным, и российским сервисам», – подчеркнул он.
Зарубежная практика борьбы
Booking.com — крупнейший в мире сервис бронирования отелей, созданный в Нидерландах в 1996 году. В 2005 году приобретен американской компанией Pricelines Group, которая в 2018 году была переименована в Booking Holdings. Она также контролирует сервисы Kayak и Agoda.
Ежедневно на сайте Booking.com, который переведен на 42 языка, бронируют более 950 тыс. ночевок в гостиницах и других средствах размещения по всему миру. Ранее на сервис неоднократно подавались жалобы в различных странах. Так, во Франции сайт обвиняли в ценовом давлении на отели и нарушении антимонопольного законодательства. Похожие обвинения были выдвинуты в Германии, Швейцарии, Италии, Швеции.
В марте 2017 года суд Стамбула принял решение запретить на территории Турции доступ к сервису Booking.com по иску, поданному Ассоциацией туристических агентств Турции. Причиной такого шага формально стало нарушение руководством сервиса местного закона о конкуренции, которое привело к осложнению деятельности турецких турагентств. При этом решение о блокировке сервиса последовало вскоре после скандала, когда власти Нидерландов не пустили в страну самолет с главой МИД Турции Мевлютом Чавушоглу, планировавшим посетить митинг в Роттердаме. Ранее Booking.com был оштрафован в Турции примерно на $700 тыс., также за нарушение закона о конкуренции.
Источник: tourism.interfax.ru
